Widerrufsrecht

Rücksendungen

Ungeöffnete Flaschen können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Erstattung zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sobald eine Flasche geöffnet wurde, können wir sie leider nicht mehr zurücknehmen oder erstatten. Das ist keine Schikane, sondern eine einfache Hygieneregel für alle Produkte zum Verzehr, und aus demselben Grund können Sie geöffnete Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel fast nirgendwo zurückgeben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihnen Geschmack oder Intensität zusagen, ist genau dafür unsere 50-ml-Probe da: Probieren Sie zuerst, bevor Sie sich für eine ganze Flasche entscheiden.

Wenn trotzdem wirklich etwas schiefgelaufen ist, melden Sie sich bei uns und schildern Sie, was passiert ist. Wir prüfen jeden Fall einzeln.

Transportschäden

Kommt Ihre Bestellung beschädigt an, senden wir sie Ihnen ohne zusätzliche Kosten erneut zu. Bitte schicken Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung Fotos des Schadens (Flasche, Verpackung und Versandkarton). Ohne Nachweis können wir keine Schadensmeldung bearbeiten, da wir ihn für unsere eigene Reklamation beim Versanddienstleister benötigen.