Refund policy

Повернення

Невідкриті пляшки можна повернути протягом 30 днів із моменту доставки з повним поверненням коштів. Зворотну доставку оплачує покупець.

Якщо пляшку вже відкрито, ми не можемо прийняти її назад або повернути гроші. Річ не в нашій вредності, це звичайне гігієнічне правило для всього, що їдять і п'ють. З тієї ж причини майже ніде не можна повернути відкриту пляшку продуктів чи добавок. Якщо ви не впевнені, чи сподобається вам смак або міцність, для цього й існує наш зразок 50 мл: спершу спробуйте, потім беріть цілу пляшку.

І все ж, якщо щось справді пішло не так, напишіть нам і розкажіть, що сталося. Ми розглядаємо кожен випадок окремо.

Пошкодження під час доставки

Якщо замовлення прийшло пошкодженим, ми безкоштовно надішлемо його знову. Надішліть нам фото пошкоджень (пляшки, упаковки й коробки) протягом 7 днів після доставки. Без фото ми не зможемо оформити претензію, адже вони потрібні нам, щоб самим пред'явити претензію службі доставки.